En el marco de su compromiso con la mejora continua y la excelencia institucional, el Instituto Superior Espíritu Santo (ISES) llevó adelante una nueva jornada de capacitación interna dirigida al personal de Secretaría Escolar, Preceptoría y Bedelía. La actividad se realizó el martes por la tarde en las instalaciones del instituto y reunió a profesionales de distintas áreas para profundizar sobre temas clave para la gestión educativa y la atención institucional.
Con el objetivo de fortalecer la comunicación interna, mejorar los procesos administrativos y optimizar la atención al público, la jornada incluyó espacios de formación específicos vinculados al quehacer cotidiano de quienes forman parte del equipo técnico-administrativo. La capacitación fue pensada como una instancia de reflexión, actualización y profesionalización, reafirmando el valor de la formación constante como motor para una institución educativa en movimiento.
Ingreso y seguridad institucional
El primer módulo estuvo a cargo de la Dra. Laura Gory y el Dr. Julio Martin, y se centró en la identificación y registro de personas que ingresan al Instituto. En este segmento se abordaron aspectos legales y procedimentales vinculados al control de accesos, destacando la importancia de contar con protocolos claros que garanticen tanto la seguridad de la comunidad educativa como la trazabilidad de los movimientos dentro del edificio.
Imagen profesional: el rol de quienes representan a la institución
Luego fue el turno de la Lic. Patricia Eskinazi, quien desarrolló el tema de la imagen personal y profesional. En este espacio se puso el foco en la presencia institucional que asume cada integrante del equipo de Secretaría y Preceptoría, especialmente por ser, muchas veces, el primer punto de contacto para estudiantes, familias y visitantes. Se trabajó sobre habilidades de comunicación, actitudes en el trato con el público y el impacto que tiene una imagen profesional coherente con los valores del ISES.
Procedimientos ante accidentes y normativas vigentes
Cerrando la jornada el Lic. Franco Delgado y la Sec. Valeria Franco expusieron sobre los procedimientos ante accidentes, detallando los pasos a seguir en caso de emergencias que involucren estudiantes o personal, tanto bajo la cobertura de ART (Aseguradora de Riesgos del Trabajo) como en situaciones contempladas por el sistema PROME. Este espacio fue clave para actualizar criterios de intervención inmediata y el registro correcto de incidentes, priorizando la atención adecuada y el cumplimiento de las normativas.
Desde el Instituto destacamos que estas instancias de capacitación no solo permiten mejorar los servicios administrativos, sino también fortalecer los vínculos internos y garantizar que todos los sectores trabajen en sintonía con el proyecto institucional.
“Formarnos es crecer. Y cuando crece cada integrante del equipo, crece toda la comunidad educativa”, expresaron desde la conducción institucional al cierre de la jornada.
La capacitación continua, entendida como parte de una cultura institucional proactiva, se consolida en el ISES como herramienta para brindar un servicio educativo integral, eficiente y humano.
